เมื่อเกิดสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันซึ่งเป็นผลมาจากการที่บุคคลถูกบังคับให้ละทิ้งเที่ยวบินในการเดินทางเพื่อธุรกิจหรือในวันหยุดปัญหาที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในการคืนตั๋วจะปรากฏขึ้น วิธีการดำเนินการตามขั้นตอนนี้อย่างถูกต้อง?
มันจำเป็น
- - ตั๋วเครื่องบิน;
- - หนังสือเดินทาง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากคุณคืนตั๋วก่อน 1 วันล่วงหน้า คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หลังจากช่วงเวลานี้ สายการบินอาจเรียกเก็บค่าปรับจากคุณ แต่ไม่เกิน 25% ของราคาเดิม
ขั้นตอนที่ 2
หากคุณซื้อตั๋วที่ชั้นธุรกิจหรือค่าโดยสารชั้นหนึ่ง คุณสามารถคืนเอกสารได้หลังจากได้รับเงินเต็มจำนวนแล้ว หากซื้อบัตรโดยสารในชั้นประหยัด ค่าปรับอาจถูกระงับจากคุณ มิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถคืนเงินได้เลย กฎนี้ใช้กับตั๋วที่ขายในราคาส่วนลดพิเศษและระหว่างการขายด้วย
ขั้นตอนที่ 3
คุณสามารถคืนตั๋วได้หากคุณยังไม่ได้ออกวีซ่าสำหรับการเดินทางที่ชำระเงินแล้ว ในการทำเช่นนี้ คุณต้องมีหนังสือปฏิเสธจากสถานทูตของประเทศนั้น ๆ ตัวแทนสายการบินหรือเจ้าหน้าที่เช็คอินที่สนามบินต้องทำเครื่องหมายบนตั๋วและประทับตรา
ขั้นตอนที่ 4
การคืนเงินจะดำเนินการอย่างเคร่งครัด ณ สถานที่ซื้อโดยบุคคลที่มีชื่อเป็นผู้ออก นำเอกสารประจำตัวของคุณติดตัวไปด้วย เงินจะมอบให้กับบุคคลอื่นก็ต่อเมื่อมีหนังสือมอบอำนาจรับรอง
ขั้นตอนที่ 5
ในสถานการณ์ที่มีการย้ายสถานที่ลงจอด สายการบินละเมิดการต่อเครื่อง หรือการเปลี่ยนชั้นบริการ ความรับผิดชอบตกเป็นของสายการบิน สายการบินจำเป็นต้องคืนเงินโดยไม่สมัครใจ หากเที่ยวบินของคุณถูกยกเลิกหรือล่าช้าเกินสามชั่วโมง ในสถานการณ์เช่นนี้ สามารถขอคืนเงินได้ที่สำนักงานขายตั๋วที่สนามบิน ผู้ให้บริการไม่ควรเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าปรับใดๆ
ขั้นตอนที่ 6
หากเที่ยวบินของคุณถูกยกเลิกหรือล่าช้าหลังจากที่คุณเช็คอินแล้ว ให้รับคูปองเที่ยวบินจากเจ้าหน้าที่บริการ หากไม่มี จะถือว่าตั๋วถูกใช้แล้วและไม่สามารถขอคืนเงินได้