คนรักการเดินทางมักเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน และบางครั้งพวกเขาก็ไม่น่าพอใจเลย บางครั้ง แผนการเดินทางต้องเลื่อนออกไปอย่างไม่มีกำหนด เนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบัน แต่ถ้าหากคุณมี e-ticket ที่ออกให้อยู่แล้วล่ะ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากต้องการเปลี่ยนหรือคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์สำหรับเที่ยวบินของ Aeroflot ให้โทรติดต่อบริการข้อมูลและสำรองที่นั่งที่ 8-800-333-5555 (สำหรับอาณาเขตทั้งหมดของสหพันธรัฐรัสเซีย) ชาวมอสโกสามารถติดต่อที่ปรึกษาได้ที่ (495) 223-5555 บริการนี้ทำงานตลอดเวลาและไม่มีค่าใช้จ่าย ผู้เชี่ยวชาญจะตอบคำถามของคุณและช่วยคุณแก้ปัญหาด้วยการแลกเปลี่ยนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ ในการดำเนินการนี้ ให้ทำความคุ้นเคยกับสถานการณ์ของคุณโดยละเอียดและค้นหาคำแนะนำเพิ่มเติม เก็บหนังสือเดินทางและเอกสารที่พิมพ์ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ไว้กับตัวเพื่อแจ้งรายละเอียดของคุณกับที่ปรึกษา พวกเขาจะช่วยระบุตัวคุณ
ขั้นตอนที่ 2
หากต้องการแลกเปลี่ยนหรือคืนตั๋วไปที่ VIM-AVIA โปรดติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน โดยส่งอีเมลไปที่ [email protected] อย่าลืมระบุชื่อนามสกุล หมายเลขตั๋ว หมายเลขการจองและเที่ยวบิน วันที่ออกเดินทาง ในข้อความของจดหมาย ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของคุณเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อคุณได้ทุกเมื่อ หลังจากการคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ คุณจะไม่สูญเสียเงินที่จ่ายไป บริษัทจะคืนสินค้าให้เต็มจำนวน จากนั้นสั่งตั๋วของคุณใหม่
ขั้นตอนที่ 3
เปลี่ยนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของสายการบิน S7 ที่สำนักงานใดก็ได้ คุณสามารถทำได้ตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 13.00 น. คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้บนเว็บไซต์ของบริษัท ไปที่ส่วน "ตั๋วของฉัน" และทำการแลกเปลี่ยนที่นั่น หรือใช้ข้อความแจ้งของโอเปอเรเตอร์ที่ 8-800-200-000-7 หากต้องการแลกเปลี่ยนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ โปรดระบุรายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณ ระบุชื่อหลักและสี่หลักสุดท้ายของบัตรชำระเงินที่คุณใช้ในการซื้อตั๋วด้วย ป้อนหมายเลขการจองและกำหนดการเดินทางของเที่ยวบิน วิธีนี้จะช่วยเร่งขั้นตอนการสมัครของคุณ
ขั้นตอนที่ 4
แลกตั๋วรถไฟที่สำนักงานขายตั๋วสถานีรถไฟ ขออภัย ในกรณีนี้ ขั้นตอนการแลกตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ไม่แตกต่างจากขั้นตอนปกติ นำหนังสือเดินทางและการพิมพ์ตั๋วติดตัวไปด้วย เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับความจริงที่ว่าคุณจะต้องใช้เวลามากมายเพื่อรอถึงตาคุณ เนื่องจากสำนักงานขายตั๋วมักจะมีผู้คนพลุกพล่าน