บางครั้งแผนการเปลี่ยนแปลงโดยไม่คาดคิดและคุณต้องเลื่อนการเดินทางที่วางแผนไว้ สิ่งนี้ไม่เป็นที่พอใจและในขณะเดียวกันก็มีปัญหาที่ไม่คาดฝันเกี่ยวกับการส่งคืนตั๋วเครื่องบินหรือรถไฟและรับเงินที่ใช้ไป
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
สามารถคืนตั๋วรถไฟได้ไม่เกิน 4 ชั่วโมงก่อนรถไฟออก หากคุณคืนตั๋วล่วงหน้ามากกว่าหนึ่งวัน การคืนเงินจะเกิดขึ้นโดยไม่มีการหัก คุณสามารถคืนได้ที่สำนักงานขายตั๋วของสถานีรถไฟทุกแห่ง อย่าลืมแสดงเอกสารที่ออกตั๋วรถไฟหรือหนังสือมอบอำนาจรับรองจากบุคคลที่มีชื่อในการซื้อเอกสารการเดินทาง
ขั้นตอนที่ 2
สถานการณ์ของตั๋วเครื่องบินนั้นซับซ้อนกว่าตั๋วรถไฟ สายการบินของรัสเซียตามกฎหมายทำงานตามกฎเดียวกัน: คุณสามารถคืนตั๋วใด ๆ หนึ่งวันก่อนออกเดินทางโดยไม่หัก (ยกเว้นค่าบริการสำหรับการคืนเงิน) น้อยกว่าหนึ่งวันก่อนออกเดินทางโดยมีการหัก 25 % ของค่าใช้จ่าย และหลังจากเริ่มเช็คอินสำหรับเที่ยวบินแล้ว คุณไม่สามารถคืนตั๋วได้
ขั้นตอนที่ 3
สายการบินต่างประเทศมักไม่คืนเงินสำหรับตั๋วชั้นประหยัด ดังนั้นเมื่อซื้อควรตรวจสอบกฎค่าโดยสารเพื่อไม่ให้ชัดเจนว่าไม่สามารถคืนเงินได้เฉพาะเมื่อคุณจะยอมจำนน
ขั้นตอนที่ 4
คุณสามารถรับเงินได้ที่เอเจนซี่ที่คุณซื้อตั๋วหรือที่สำนักงานตัวแทนของสายการบินที่เป็นผู้ให้บริการเท่านั้น ในการคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ คุณต้องมีหนังสือเดินทางและใบเสร็จรับเงินเมื่อขายเท่านั้น แต่จะดีกว่าถ้าคุณนำใบเสร็จการเดินทางที่พิมพ์ออกมา ซึ่งจะทำให้แคชเชียร์ค้นหาในฐานข้อมูลได้ง่ายขึ้น ดังนั้นจึงช่วยประหยัดเวลาของคุณ
ขั้นตอนที่ 5
หากคุณได้รับการออกตั๋วกระดาษ คุณต้องส่งคืน ตั๋วที่ไม่บุบสลายพร้อมคูปองเที่ยวบินทั้งหมดสามารถขอคืนเงินได้ นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องมีหนังสือเดินทางหรือเอกสารแสดงตนอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 6
หากคุณซื้อตั๋วสำหรับเที่ยวบินเช่าเหมาลำ คุณควรรู้ว่าในกรณีที่มีการยกเลิกเที่ยวบิน เงินค่าตั๋วจะคืนให้คุณในกรณีเดียวเท่านั้น: หากคุณซื้อตั๋วในแพ็คเกจพร้อมกับทัวร์