ชีวิตเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้และบางครั้งคุณต้องยอมแพ้แม้สิ่งที่คุณวางแผนไว้เป็นเวลานาน อาจเกิดขึ้นได้ว่าการเดินทางของคุณถูกเลื่อนออกไปอย่างกะทันหันจำเป็นต้องคืนตั๋ว เงื่อนไขการคืนเงินส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับชั้นโดยสารของที่นั่งของคุณ เช่นเดียวกับสาเหตุที่คืนตั๋ว: จากการริเริ่มของคุณหรือโดยความผิดพลาดของสายการบิน
มันจำเป็น
- - หนังสือเดินทาง
- - ตั๋วเครื่องบิน.
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ค้นหาว่าค่าโดยสารมีตัวเลือกการคืนเงินตั๋วหรือไม่ ในสายการบินส่วนใหญ่มีเงื่อนไขดังนี้ เงินสำหรับบัตรโดยสารชั้นธุรกิจสามารถขอคืนได้เต็มจำนวนในทุกกรณี และสามารถชดเชยเพิ่มเติมได้ ชั้นประหยัดที่ถูกที่สุดมักจะไม่มีการคืนเงินตั๋วเลย ไม่ว่าสถานการณ์ของคุณจะเป็นอย่างไร ตั๋วชั้นประหยัดปกติสามารถขอคืนได้โดยมีเงื่อนไขที่ยืดหยุ่น ขึ้นอยู่กับว่าคุณตัดสินใจยกเลิกเมื่อใด คุณมักจะต้องเสียค่าปรับการคืนสินค้า หากเที่ยวบินถูกยกเลิกหรือล่าช้าอย่างรุนแรงเนื่องจากความผิดพลาดของสายการบิน จะต้องคืนเงินเต็มจำนวนในทุกค่าโดยสาร
ขั้นตอนที่ 2
กฎสำหรับการคืนเงินตั๋วจะแตกต่างกันบ้างสำหรับผู้ให้บริการแต่ละราย หากคุณซื้อตั๋วโดยตรง และไม่ผ่านเอเจนซี่ ให้โทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของบริษัทและชี้แจงความต้องการของคุณ ในกรณีที่ซื้อตั๋วจากตัวแทนท่องเที่ยว คุณจำเป็นต้องติดต่อพวกเขา
ขั้นตอนที่ 3
คุณมักจะต้องไปที่สำนักงานบริการของสายการบินเพื่อคืนตั๋วของคุณ ต้องทำแม้ว่าตั๋วจะเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์ นำหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย ไปที่โอเปอเรเตอร์และบอกพวกเขาว่าคุณต้องการคืนตั๋ว พนักงานของ บริษัท จะจัดการทุกอย่างอย่างรวดเร็ว
ขั้นตอนที่ 4
อาจเป็นไปได้ว่าตั๋วเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์ และไม่มีสำนักงานขายของสายการบินในข้อตกลงที่คุณพักอยู่ ในกรณีนี้ ให้โทรติดต่อสายการบินและตรวจสอบว่าสามารถคืนตั๋วทางโทรศัพท์ได้หรือไม่ สายการบินส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณทำเช่นนี้ ผู้ประกอบการจะค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ที่สงวนไว้และยกเลิก เงินจะถูกส่งคืนไปยังบัตรหรือบัญชีอิเล็กทรอนิกส์
ขั้นตอนที่ 5
เมื่อมีการบังคับให้ส่งคืนตั๋วเนื่องจากความผิดพลาดของสายการบิน (เที่ยวบินล่าช้าหรือล่าช้าอย่างมาก) คุณมีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับอัตราค่าบริการใด ๆ หากคุณอยู่ที่สนามบิน ซึ่งคุณทราบสถานการณ์ของคดีแล้ว ให้นำใบรับรองจากตัวแทนของสายการบิน (ซึ่งไม่จำเป็นสำหรับผู้ให้บริการทุกราย ดังนั้นจึงควรสอบถามผู้ประกอบการโดยตรง) จากนั้น คุณสามารถคืนเงินได้โดยตรงที่สำนักงานตัวแทนของบริษัทที่สนามบิน หรือไปที่สำนักงานขาย หากจำเป็น