สิงคโปร์แอร์ไลน์เป็นบริษัทสายการบินรายใหญ่ในรัฐสิงคโปร์ สายการบินแห่งชาตินี้ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม พ.ศ. 2490 ชื่อเดิมคือสายการบินมาเลย์แอร์เวย์ สิงคโปร์แอร์ไลน์บินไปยังสนามบินเก้าสิบแห่งในสี่สิบประเทศทั่วโลก
กิจกรรมสายการบินวันนี้
ชางงีเป็นสนามบินหลักสำหรับสิงคโปร์แอร์ไลน์ เป็นสนามบินพลเรือนหลักในเมืองสิงคโปร์ จากที่นี่เที่ยวบินของสายการบินส่วนใหญ่ดำเนินการ ลักษณะเด่นของเรือบรรทุกเครื่องบินลำนี้คือใช้เฉพาะเครื่องบินระยะไกลลำตัวกว้างเท่านั้น "สิ่งมีชีวิตมีปีก" ที่สวยงามเหล่านี้มีรูปแบบห้องโดยสารสามระดับ ชั้นประหยัด ธุรกิจ และชั้นหนึ่ง สิงคโปร์แอร์ไลน์ให้บริการเที่ยวบินข้ามทวีปเป็นหลัก เนื่องจากสนามบินหลักตั้งอยู่ในเมืองสิงคโปร์ จึงอนุญาตให้มีเที่ยวบินตรงจากประเทศในยุโรปไปยังออสเตรเลียและประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ควรสังเกตว่าสิงคโปร์แอร์ไลน์เป็นบริษัทการบินแห่งแรกที่ทำการค้าเครื่องบินแอร์บัส A380 สองชั้น
โมเดลเครื่องบินโดยสารที่ใช้โดยสายการบิน
สิงคโปร์แอร์ไลน์มีนโยบายในการใช้เครื่องบินที่ทันสมัยล่าสุดในฝูงบิน ด้วยเหตุนี้ ฝูงบินนี้จึงมักได้รับการปรับปรุงด้วยเครื่องบินรุ่นใหม่ สำหรับปี 2557 ตามรายงานจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของสายการบิน เปิดให้บริการดังต่อไปนี้:
- "แอร์บัส A330-300" - ยี่สิบเจ็ดหน่วย
- "Boeing 777-300ER" - ยี่สิบเอ็ดเครื่อง (สั่งเพิ่ม 6 หน่วย);
- "Airbus A380-800" - สิบเก้าหน่วย (สั่งเพิ่มเติม 5 หน่วย);
- โบอิ้ง 777-200 - สิบสามหน่วย
- โบอิ้ง 777-300 - เจ็ดหน่วย
เครื่องบินทุกรุ่นติดตั้งระบบทางเทคนิคที่ทันสมัย ซึ่งทำให้เที่ยวบินปลอดภัยที่สุด ในทางกลับกัน แนวทางของบริษัทในการให้บริการผู้โดยสารนี้ช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าในสายการบินรายนี้
เส้นทางสายการบิน
สิงคโปร์แอร์ไลน์ให้บริการเที่ยวบินจากสนามบินหลักที่ชางงีในสิงคโปร์ไปยังจุดหมายปลายทาง 65 แห่งในกว่าสี่สิบประเทศทั่วโลก สิงคโปร์แอร์ไลน์มีสถานะที่แข็งแกร่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเชื่อมต่อกับเมืองย่อยของซิลค์แอร์ได้มากกว่าสายการบินอื่นๆ ในภูมิภาค หนึ่งในจุดหมายปลายทางที่ใหญ่ที่สุดสำหรับสายการบินนี้คือมอสโก เที่ยวบินตรงปกติดำเนินการจากสนามบินหลัก "ชางงี" ไปยังสนามบินมอสโก "โดโมเดโดโว" และกลับ เที่ยวบินเหล่านี้ให้บริการทุกวัน จนถึงเดือนพฤศจิกายน 2010 เที่ยวบินดังกล่าวดำเนินการเพียงห้าครั้งต่อสัปดาห์ แต่เนื่องจากปริมาณผู้โดยสารในทิศทางนี้เพิ่มขึ้นหลายครั้ง จึงตัดสินใจทำเที่ยวบินทุกวัน
ความสะดวกสบายของผู้โดยสารมาก่อน
สิงคโปร์แอร์ไลน์ดูแลลูกค้าเป็นอย่างดี “เที่ยวบินที่ปลอดภัยและสะดวกสบายที่สุด” คือคำขวัญหลักของบริษัทนี้ ในพื้นที่ของเครื่องบินที่มีที่นั่งชั้นประหยัด เราตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่สำหรับการเคลื่อนไหวและที่นั่งมากขึ้น ชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจมีเก้าอี้นวมปรับเอนได้อย่างเต็มที่ ซึ่งช่วยให้คุณผ่อนคลายอย่างเต็มที่ในเที่ยวบิน แต่ละที่นั่งมีจอภาพส่วนบุคคล สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถเลือกรายการใดก็ได้ตามต้องการจากรายการบันเทิงที่มีให้มากมาย
ระดับหรูหราหมายความว่าระดับของความสะดวกสบายสูงกว่าในชั้นหนึ่ง สิงคโปร์แอร์ไลน์เป็นสายการบินเดียวที่มีชุดสายการบิน มีจำหน่ายเฉพาะบนเครื่องบินแอร์บัส A380 เท่านั้นผู้โดยสารมีโอกาสได้พักผ่อนบนเก้าอี้ทำมือที่สบายที่สุดสำหรับเที่ยวบินจาก Paltron Frau ปรมาจารย์ที่มีชื่อเสียงจากอิตาลีที่มีแดดจ้า เก้าอี้มิราเคิลมีพนักพิงศีรษะและที่วางแขนที่ปรับเปลี่ยนได้ นอกจากนี้ยังมีเตียงขนาดมาตรฐานพร้อมหมอนนุ่มและชุดผ้าปูเตียงราคาแพง การดูแลแบบนี้เหมาะสำหรับการนอนหลับที่ดี นอกจากนี้ ห้องโดยสารของห้องสวีทยังมีตู้เสื้อผ้าขนาดใหญ่และพื้นที่เก็บสัมภาระแยกต่างหากสำหรับของใช้ส่วนตัว
ห้องโดยสารชั้นธุรกิจยังแตกต่างจากรูปแบบปกติของสายการบินอื่นๆ ในห้องโดยสารมีที่นั่งพิเศษที่สามารถพับเก็บยาวได้ถึง 198 เซนติเมตร พวกเขาได้สร้างช่องพิเศษสำหรับเก็บของใช้ส่วนตัวและรองเท้า นอกจากนี้ยังมีลิ้นชักพกพาสะดวกพร้อมเครื่องใช้สำนักงาน โต๊ะแบบดึงออก แหล่งจ่ายไฟสำหรับแล็ปท็อป และช่องด้านข้างสองช่องสำหรับเก็บหนังสือและสิ่งของชิ้นเล็กๆ เครื่องใช้ในห้องน้ำของผู้โดยสารในเที่ยวบินระยะไกลมาจากแบรนด์ Bvlgari ที่มีชื่อเสียง
สุดท้ายเป็นชั้นประหยัดของสิงคโปร์แอร์ไลน์ซึ่งเรียกได้เพียงเท่านี้ อันที่จริง ร้านเสริมสวยใช้วัสดุที่ดีที่สุดและเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมใหม่ มีการออกแบบใหม่ กว้างขวางขึ้น และสะดวกสบายสำหรับเที่ยวบินระยะไกล แต่ละที่นั่งมีจอภาพส่วนบุคคล คุณสามารถเลือกโปรแกรมความบันเทิงใดก็ได้และใช้เวลาบนเครื่องบินอย่างสะดวกสบายสูงสุด
สิงคโปร์แอร์ไลน์มีโปรแกรมสะสมไมล์เป็นของตัวเอง เรียกว่าคริสฟลายเออร์ คุณเพียงแค่ต้องลงทะเบียนเพื่อเป็นผู้เข้าร่วมที่กระตือรือร้นและรับหมายเลขลูกค้าของคุณ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับจำนวนเที่ยวบิน หลังจากแต่ละเที่ยวบิน ไมล์โบนัสจะถูกโอนไปยังบัตรส่วนลด ไมล์สะสมจำนวนหนึ่งจะช่วยให้คุณไปถึงระดับ Silver หรือ Gold ของโปรแกรมนี้ได้ โปรแกรมโบนัสนี้ช่วยให้ลูกค้าของสายการบินสามารถแลกเปลี่ยนโบนัสเป็นตั๋วเครื่องบินฟรี รวมทั้งชำระค่าที่พักค้างคืนในโรงแรมหรือทัวร์ท่องเที่ยว
รีวิวจากลูกค้าของสิงคโปร์แอร์ไลน์
ความคิดเห็นมากมายเกี่ยวกับผู้ให้บริการทางอากาศรายนี้ส่วนใหญ่เป็นไปในเชิงบวก ลูกค้าสังเกตเห็นบรรยากาศที่ยอดเยี่ยมบนเครื่องบินโดยสารของบริษัทเป็นพิเศษ การต้อนรับและรอยยิ้ม ความงาม และความซับซ้อนของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินทำให้สายการบินนี้โดดเด่น สจ๊วตและพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินทำงานหนักมาก ตามที่ผู้โดยสารบางคนสังเกตเห็น พวกเขากำลังยุ่งอยู่กับบางสิ่งอยู่ตลอดเวลา แต่พวกเขาเข้าหาลูกค้าตามต้องการ พวกเขาทำงานอย่างเป็นกันเองและกลมกลืนกันมาก พวกเขาไม่จุกจิก แต่ให้บริการค่อนข้างเร็ว อาหารเลิศรสและเครื่องดื่มหลากหลายสำหรับทุกรสนิยมและศาสนา (รวมถึงมังสวิรัติ) การให้บริการที่มีความซับซ้อนและมีความสามารถ ร้านเสริมสวย) ได้กลายเป็นจุดเด่นของสิงคโปร์แอร์ไลน์ ผู้โดยสารทราบว่าทุกคนจะได้รับหมอนนุ่มและผ้าห่มอุ่น
แน่นอนว่ามีลูกค้าที่ไม่พอใจ บางคนบ่นเรื่องความประมาทของพนักงาน ไม่เพียงพอในการเลือกอาหารและเครื่องดื่ม ผู้โดยสารบางคนบ่นว่าตัวแข็งระหว่างเที่ยวบิน (อุณหภูมิอากาศในห้องโดยสารเพียง 18 องศา) ผ้าห่มบางมากและไม่อุ่นเลย และไม่มีวิธีนำเสื้อผ้าที่อบอุ่นออกจากช่องเก็บสัมภาระ แต่การร้องเรียนดังกล่าวมีจำนวนน้อยในรายการที่น่ายกย่องอย่างมากของสิงคโปร์แอร์ไลน์ ลูกค้าส่วนใหญ่พอใจกับบริการที่ยอดเยี่ยมและการบริการที่เป็นเลิศของผู้ให้บริการทางอากาศรายนี้ ในหมู่พวกเขามีหลายคนที่ใช้บริการของบริษัทการบินแห่งนี้มาหลายปีแล้วและจะไม่เปลี่ยนแปลง มองหาสิ่งที่ดีที่สุดเมื่อคุณมีอยู่แล้วทำไม?